Декларация за поверителност и защита на лични данни

1. Кой обработва вашите данни

Администратор на лични данни е ЛИЦЕНЗ ЕООД /LICENSE LTD/, ЕИК 203772991 с данъчен адрес в град Бургас: ж.к. Лазур, ул. Перущица 5, имейл: info@fakturnik.com, тел. 0894343818 („ние“, „Администраторът“). Обработваме лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 („GDPR“) и Закона за защита на личните данни. Не сме назначавали длъжностно лице по защита на данните (ДЛЗД), тъй като дейността ни не попада в хипотезите на чл. 37 GDPR; по всички въпроси за лични данни се свързвайте с нас на посочения имейл.

2. Какви данни, за какви цели и на какво основание обработваме

2.1. Запитвания през онлайн формуляри в сайта

Данни: имена, телефонен номер, имейл адрес, съобщение в свободен текст; период на лицензиране, брой фирми, тип лице, ЕИК/ЕГН, име на фирма/сдружение, лице за контакт, тип база, допълнителни възможности/модули; файлов архив;

Цел: отговор на запитване, провеждане на демонстрация, подготвяне на оферта.

Основание: чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR – предприемане на стъпки по искане на субекта преди сключване на договор.

Срок: до 24 месеца от последния контакт; при сключване на договор – според сроковете в т. 2.2.

Задължителност: полетата за имена, телефонен номер, имейл адрес и съобщение са необходими, за да отговорим; без тях запитването не може да бъде обработено. Останалите полета, ако има такива, са доброволни.

2.2. Клиенти и изпълнение на договори

Данни: идентификационни и фактурни данни, данни за лица за контакт, кореспонденция, данни за плащания.

Цел: сключване и изпълнение на договор, фактуриране, счетоводна отчетност.

Основание: чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR (договор) и б. „в“ (законови задължения по ЗСч, ЗДДС, ДОПК).

Срок: счетоводни документи – до 10 години съгласно ДОПК/ЗСч; договорна документация – до 5 години след прекратяване (обща погасителна давност), а при висящ спор – до приключването му.

2.3. Електронно подписване на документи

Данни: имена и имейл на подписващия, IP адрес, данни за устройството/браузъра, час на действията, положен подпис и криптографски отпечатък (SHA-256) на документа.

Цел: удостоверяване на авторството и целостта на електронно подписани документи, доказателствена стойност.

Основание: чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR и легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“) – защита при правни спорове.

Срок: за срока на съхранение на подписания документ.

2.4. Технически данни при посещение на Сайта

Данни: IP адрес, дата и час на достъпа, заявен URL, тип браузър и операционна система (сървърни логове); данни от бисквитки съгласно Политиката за бисквитки.

Цел: сигурност, откриване на злоупотреби, техническа поддръжка; анализ на посещаемостта (само със съгласие).

Основание: легитимен интерес (сигурност и работоспособност) – за сървърните логове; съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) – за аналитични и маркетингови бисквитки.

Срок: сървърни логове – до 12 месеца; бисквитки – според сроковете в Политиката за бисквитки.

2.5. Директен маркетинг

Ако сте се съгласили да получавате известия за нови продукти и услуги, ще ви изпращаме съобщения за продуктите на ЛИЦЕНЗ ЕООД на посочения от вас имейл.

Основание: съгласие. Можете да го оттеглите по всяко време чрез линка за отписване във всяко съобщение или на info@fakturnik.com, без това да засяга законосъобразността на обработването до оттеглянето.

3. Автоматизирани решения и профилиране

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за вас по смисъла на чл. 22 GDPR. Калкулаторите в нашия сайт извършват аритметични сметки само на база въведените от вас стойности без да се създава потребителски профил.

4. На кого предоставяме данни

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за техни маркетингови цели. Достъп до данни могат да имат само:

обработващи лични данни по чл. 28 GDPR: доставчик на хостинг услуги, доставчик на имейл услуги, поддръжка на информационните ни системи – по писмен договор и само по наше указание;
професионални консултанти: счетоводители, адвокати, одитори – при необходимост и при задължение за поверителност;
държавни и съдебни органи: при законово задължение (НАП, съд, МВР и др.);
доставчици на удостоверителни услуги: при електронно подписване с квалифициран времеви печат.

5. Предаване на данни извън ЕС/ЕИП

По правило съхраняваме данните в Европейския съюз (ЕС)/Европейско икономическо пространство (ЕИП). При използване на инструменти на доставчици от трети държави (напр. Google Analytics, Google Drive, Meta) е възможно предаване извън ЕИП. В тези случаи то се извършва само при наличие на решение за адекватност на Европейската комисия (вкл. EU-U.S. Data Privacy Framework) или подходящи гаранции по чл. 46 GDPR (стандартни договорни клаузи), с допълнителни мерки при необходимост.

6. Как защитаваме данните

Прилагаме технически и организационни мерки, съобразени с риска: криптирана връзка (HTTPS/TLS), контрол и ограничаване на достъпа на принципа „необходимост да се знае„, защита с пароли и двуфакторна автентикация на административните системи, регулярни резервни копия, регистриране на достъпа до системите за електронно подписване, договори за поверителност с лицата, които имат достъп до данни.

7. Вашите права

По отношение на личните ви данни имате право на:

достъп – да получите потвърждение дали обработваме ваши данни и копие от тях (чл. 15);
коригиране на неточни или непълни данни (чл. 16);
изтриване („право да бъдеш забравен“) при условията на чл. 17;
ограничаване на обработването (чл. 18);
преносимост – да получите данните си в структуриран, широко използван, пригоден за машинно четене формат (чл. 20);
възражение срещу обработване, основано на легитимен интерес, включително срещу директен маркетинг (чл. 21);
оттегляне на съгласие по всяко време, без да се засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето (чл. 7, ал. 3).

Заявления се подават на info@fakturnik.com или писмено на адреса ни. Отговаряме безплатно в срок до 30 дни, който при сложност може да бъде удължен с още 60 дни, за което ще ви уведомим. При съмнение в самоличността на заявителя можем да поискаме допълнителна информация за идентификация.

8. Право на жалба

Ако считате, че правата ви са нарушени, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел. 02/91-53-518, имейл: kzld@cpdp.bg, сайт: www.cpdp.bg, както и право на ефективна съдебна защита.

9. Данни на деца

Сайтът, продуктите и услугите, които предлагаме не са предназначени за лица под 18 години и съзнателно не събираме данни на деца. Ако научим, че сме събрали такива данни без валидно основание, ще ги изтрием незабавно.

10. Изменения на политиката

Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата на влизане в сила. При съществени промени ще уведомим засегнатите лица по подходящ начин (напр. по имейл или с видимо съобщение на Сайта).

Дата на влизане в сила: 01.05.2016 г.
Дата на последна актуализация: 24.08.2017 г.